Blog de Yahoo! Respuestas España

Hace un mes os presentamos un artículo con las 5 claves para hacer buenas preguntas en Respuestas. Después de leer vuestros comentarios y basándonos en vuestras sugerencias, hemos decidido escribir las 5 claves para realizar buenas respuestas. Después de todo, ¿qué es una gran pregunta sin una gran respuesta que la acompañe?

Aquí tienes las reglas para asegurarte de que proporcionas respuestas de calidad:

1.       Recuerda que estás respondiendo con el propósito de ayudar a la persona que pregunta: no respondas sólo para conseguir puntos o hacer propaganda de tus propias pregunts. Si no conoces la respuesta, pasa a otra pregunta que quizás puedas responder mejor. Recuerda que ahora tenemos las preguntas sugeridas para los usuarios más activos. Estas son preguntas que aparecen directamente en tu página de inicio de Respuestas. Si quieres saber más sobre el tema, haz clic aquí.

2.       Sé cortés y respetuoso: a nadie le gusta que le ridiculicen ni le insulten. Si no estás de acuerdo con la pregunta puedes ofrecer tu punto de vista de forma educada. Respuestas es una comunidad diversa en la que todos tenemos derecho a tener una opinión. Si crees que una pregunta o respuesta infringe las normas de la comunidad, notifica un abuso. Haz clic aquí para obtener más información sobre el sistema de notificación de abusos.

3.       Utiliza una ortografía correcta: evita el lenguaje tipo sms y los errores gramaticales. Una respuesta llena de errores y faltas de ortografía no ayuda mucho. Cuanto más comprensible sea tu respuesta, más oportunidades tendrás de que sea elegida la mejor, o de impresionar a otro lector.

4.       Sé relevante: No te vayas por las ramas ni cambies de tema cuando respondas. Da una respuesta concisa que se ajuste al tema.

5.     Enlaza a fuentes que ayuden a ampliar la información de tu respuesta: si conoces un libro o una web que pueden ser de ayuda menciónalos. Esto no es hacer spam, siempre y cuando sea relevante para la respuesta y tú también aportes información. Cita tus fuentes, siempre es útil.

Si quieres más información, no dudes en visitar la página de las normas de la comunidad. También puedes compartir buenas respuestas y preguntas que te hayas encontrado con el resto de los lectores: déjalas en tus comentarios.

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A todos nos gusta jugar, pero siempre hay un tiempo y un lugar para hacerlo. Yahoo! Respuestas es una comunidad en la que las personas comparten conocimiento y experiencias, no un concurso de popularidad. Ya hemos hablado anteriormente sobre la fina línea que separa una encuesta de una infracción de las normas de la comunidad. Pero después de ver que aumentaban los juegos de avatares, y las quejas de muchas personas al respecto, creemos conveniente volver a hablar del tema.

¿Cuál es la diferencia entre una encuesta y chatear?

Las preguntas tipo encuesta como “¿Quién crees que ganará las elecciones?” o “¿De qué forma decoras tu árbol de Navidad?” son totalmente válidas. Las preguntas que buscan conocimiento o consejo son bienvenidas en Respuestas.

Por otro lado, las preguntas de baja calidad como “¿Cómo te llamas?”, “¿Soy guapa?”, “Vota por el mejor avatar” o cualquier otro tipo de juegos de avatares, juegos de nombre, adivinanzas, juegos de trolls, etc., incumplen las normas de la comunidad y deben ser notificadas como abuso. También consideramos que las preguntas dirigidas expresamente a otro usuario poniendo su nombre son chat. Si quieres chatear con otra persona, utiliza la mensajería instantánea o envíale un correo electrónico. Puedes comprobar en su perfil si acepta ser contactado.

Si quieres hacer una pregunta como respuesta a la pregunta de otra persona y esa persona en concreto no permite que le contacten por correo o messenger puedes publicar una pregunta abierta a todos en la comunidad. Es posible que haya alguien incluso más preparado para responderla.

¿Cómo notifico abusos de chat o juegos en preguntas o respuestas?

Es sencillo: ve a la página donde esté la pregunta o respuesta abusiva, haz clic en Notificar un abuso (aparecerá un enlace debajo de la pregunta o respuesta). Para notificar un abuso que no aparece justo en esa respuesta o pregunta (como acoso, avatares obscenos, etc.) haz clic igualmente y describe el problema en la casilla reservada a detalles adicionales. Cuando hayas notificado la infracción ya has acabado. No necesitas enviarnos un mensaje: nos llegará el aviso y lo revisaremos.

Importante: recuerda que si contestas a una pregunta abusiva puede que tú también acabes incumpliendo las normas. Lo mejor es notificar un abuso.

Cuando la gente se dedica a utilizar Respuestas para chatear baja la calidad del contenido. Al cumplir las normas, entre todos hacemos que Respuestas sea un lugar para la información del que todos podemos disfrutar.

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A través del blog y las diferentes formas de comunicarnos con la comunidad recibimos muchos comentarios todos los días sobre las cosas que os gustan y no os gustan. Como sabéis, las normas de la comunidad existen para explicar cómo funciona Respuestas y para ayudaros a editar mejores preguntas y respuestas. Aquí tienes algunas reglas extra para mejorar tu experiencia y conseguir mejores resultados:

1. Comienza tu pregunta con “quién”, “por qué”, “qué”, “cómo”… es decir, con una partícula interrogativa de las de toda la vida. No olvides que muchas personas vienen a diario a compartir su conocimiento y responder preguntas, así que pónselo fácil

2. Utiliza una ortografía correcta (aquí no escribimos sms…): Esto hará que más gente encuentre y entienda tu pregunta.
Ejemplo: No nTinDo xQ mI xAti n aBla KmG? no es lo mismo que “Mi pareja se comunica poco conmigo, ¿cuál puede ser la razón?”.
Creo que no hace falta explicar más…

3. Fomenta el debate (¡de forma educada!): Recuerda, esta es una comunidad diversa, y es genial que cada uno plantee su opinión, pero siempre de forma constructiva y educada. Si citas fuentes, utilizas comillas e incluyes enlaces tu opinión estará argumentada y la comunidad de Respuestas será un sitio mejor.

4. Categoriza tu pregunta correctamente: Colocar tu pregunta en la categoría adecuada te ayuda a que más gente la vea, y te puedan dar información más fiable y mejores respuestas.

5. Respeta las preguntas y las opiniones de los demás (no hagas preguntas sobre otras personas): Recuerda que todo el mundo debe ser tratado con respeto, así que mejor evitar ser el cotilla del grupo. Después de todo, estamos aquí para compartir conocimientos.

Y recuerda, siempre puedes buscar antes de preguntar por si alguien ya ha hecho la misma pregunta.

Si quieres tener más información, consulta las normas de la comunidad o nuestras páginas de ayuda. También puedes hacer tus preguntas a la comunidad o buscar respuestas sobre este tema.
También puedes dejarnos un comentario.

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En Respuestas nos esforzamos todos para proveer contenido de calidad a la comunidad. Todos los días, usuarios de confianza trabajan en equipo para reportar y eliminar cualquier contenido que infrinja las Normas de la Comunidad. Como el abuso es el tema más cuestionado, aquí os refrescamos algunos puntos básicos de lo que esperamos de nuestros usuarios.

Lo que está permitido:

• Comportarse con cortesía
• Preguntar y responder con claridad
• Citar fuentes
• Categorizar las preguntas correctamente
• Votar buenas preguntas o respuestas
• Notificar abusos

Lo que no está permitido:

• Divagar:  formular y contestar preguntas encaminadas a dar opiniones inconexas o descargar frustraciones no es a lo que aspiramos, sino que se debe tratar de buscar y compartir conocimiento tratar de responder satisfaciendo las necesidades de quien preguntó.
• Insultar o utilizar imágenes obscenas:  imágenes o vocabulario explícito relacionado al sexo u obscenidades están prohibidas. Tampoco se permiten los insultos, la discriminación o expresiones de odio.
• Enviar Spam: postear enlaces irrelevantes con fines personales ya que Respuestas no es un sitio para buscar empleo, conseguir citas ni funciona como una cartelera publicitaria.
• Hacer trampa: crear cuentas múltimpes para compensarse a uno mismo, copiar y pegar las respuestas de otros usuarios y pedir puntos son infracciones.
• Ser dañino o violento:  promover la violencia o prácticas dolorosas.  Amenazar o acosar a otros usuarios viola las Normas de la Comunidad. Todo lo que es considerado ilegal en la vida cotidiana también es ilegal Respuestas.
• Postear contenido ilegal:  deben compartir información sobre sitios para bajar contenido y programas siempre y cuando mencionen que es gratis y legal.

Las infracciones conllevarán la retirada de preguntas. Con infracciones extremas, los usuarios se arriesgan a perder su nombre de usuario Yahoo! y, en consecuencia, el acceso al resto de nuestros servicios.

Hemos recibido muchas preguntas sobre por qué esto o aquello fue eliminado, y esperamos que las explicaciones de hoy os ayuden a entender mejor nuestras Normas de la Comunidad. Si siguen estas reglas, el contenido será cada vez mejor.

¿Alguna pregunta? Déjanos tus comentarios

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