Resolviendo el “Error 500″ de Respuestas
Como muchos ya sabéis, durante las últimas semanas Respuestas ha presentado algunos problemas de conexión, y varios de vosotros nos habéis comunicado estos problemas.
Antes que nada, gracias a todos los usuarios que se tomaron la molestia de compartirnos sus experiencias con la esperanza de que lo resolviésemos. Si habéis confiado en nosotros, pues no nos quedaba de otra que encontrar la solución a este misterio.
Después de algunas discusiones, hemos logrado resolver este asunto. En algunos casos la conexión ha logrado reestablecerse, pero no para todos. Así que, si Eres de los que aún no logran que Respuestas funcione correctamente, te tenemos buenas noticias: ¡No tienes que pelear con tu proveedor de internet, ni con el ordenador, ni con nosotros!
Para arreglar el problema sólo hace falta seguir estos pasos, de acuerdo al navegador que utilices:
Internet Explorer:
- Abre tu navegador.
- En la barra superior elige “Herramientas”.
- Selecciona “opciones de internet”
- Haz clic en la opción “Eliminar cookies”.
- Selecciona “ok” en la opción elegida
- Vuelva a seleccionar “ok”
- Cierra el navegador (asegúrate de no tener otra ventana abierta).
- Vuelve a abrir el navegador y entra a Yahoo! Respuestas.
Firefox
- Abre el navegador Firefox
- Haz clic en “Herramientas”.
- Elige “opciones”
- En seguida haz clic en “Privacidad”
- Después elige la opción de mostrar cookies.
- Elige las cookies que sean de Yahoo!. Puede que haga falta elegir de una en una.
- Cierra el navegador (asegurándote de no tener más ventanas abiertas).
- Vueve a abrir Firefox y entra a Y ahoo! Respuestas.
Safari
- Abre tu navegador Safari.
- haz clic en Preferencias.
- Elige la opción mostrar cookies.
- Elige las cookies que sean de Yahoo! y apágalas.
- Cierra el navegodr (asegurándote de no tener más ventanas abiertas).
- Ábre Safari y entra a Yahoo! Respuestas.
Siguiendo estos pasos no deberías de volver a tener problemas para entrar y participar en Yahoo! Respuestas con total normalidad. Si el problema continúa después de hacer esto no dudes en hacérnoslo saber aquí:
Saludos
Equipo Respuestas




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